Para realizar una compra, simplemente navega por nuestra tienda y añade los productos que desees al carrito. Cuando estés listo para finalizar la compra, haz clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha y selecciona «Finalizar compra». Sigue las instrucciones para ingresar tus datos de envío y pago.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, y transferencias bancarias. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar el método de pago que más te convenga.

Sí, nuestra tienda online utiliza un sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer) que encripta tus datos personales y de pago. Además, solo trabajamos con proveedores de pago reconocidos y seguros.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. También puedes hacer seguimiento desde tu cuenta en nuestro sitio web, en la sección «Mis pedidos».

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos realizar los cambios o la cancelación. Una vez que el pedido haya sido enviado, no podremos hacer modificaciones.

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que los productos estén sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, por favor contáctanos y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. En general, los pedidos dentro de España suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles. Para envíos internacionales, los plazos pueden variar.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente. Te enviaremos un reemplazo o gestionaremos la devolución del producto sin costo adicional para ti.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web, enviando un correo electrónico a hola@solomarcas.es. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta o problema.